Obsoletas las líneas de Hondutel en La Isla

Los que residen en la calle dos no cuentan con el servicio de teléfono.

Incomunicados están los abonados del barrio La Isla por el mal estado de los teléfonos. Los vecinos se quejaron a El Ceibeño por el mal servicio de Hondutel, que no se ha preocupado por arreglarles las líneas.

Marco Antonio Ponce, propietario del número 24420917, dijo que desde hace más de un año su teléfono está averiado. “Ya me cansé de reportarlo. Ya no lo reporto”, comentó Ponce.

La señora Andrea Mendoza dice que ya no recuerda la fecha en que se arruinó su teléfono. “Ya perdí la cuenta porque en varias ocasiones hemos visitado las oficinas de la empresa para que nos repare la línea y no lo han hecho”, indicó Mendoza. El número es 24432347, esperan que los técnicos lo reparen para no permanecer incomunicados más tiempo.

El profesor Carlos Gutiérrez se molestó porque antes de las fiestas de fin de año se quedaron sin servicio y no pueden hacer ni recibir llamadas. “Nuestro número es el 24422031”, informó.

Teresa Salinas estaba molesta porque les ha pedido a los empleados de Hondutel que le reparen la línea y no le han dado ninguna respuesta. “Las personas cuando llaman me dicen que suena ocupado”, dijo Salinas, propietaria de la línea 24400769.

Otra afectada es Marina de Smith, residente en la calle dos del barrio La Isla: “En este sector, muchas líneas están en mal estado, incluyendo la mía, que es la 24402545”.

El 24432867, propiedad de Jacobo Frank Cooper, no funciona desde la semana de Navidad. “Necesitamos el teléfono para comunicarnos con nuestros familiares”, dijo su hermana Graciela Cooper.

Respuesta

El jefe del departamento de Planta Externa de Hondutel, Mario Rodríguez, explicó que el problema de las líneas telefónicas es que el sistema es obsoleto.

Los cables de teléfono del barrio La Isla son los primeros en La Ceiba. Para ese sector se requiere un nuevo proyecto, cambiar todo el sistema que tiene de 20 a 30 años para que ya no haya problemas. Este año existe un proyecto para mejorar la línea, así como se ha hecho en otros barrios.

Entre ellos mencionó la colonia El Sauce, donde se cambió todo el sistema. Allí los clientes ya gozan de buen servicio con banda ancha de Internet.  En las colonias cerca del Centro Universitario Regional del litoral atlántico se hizo el mismo trabajo y se ampliaron las líneas.

Por Marlen Ávila